FFS株式会社

First Fulfillment
Service

ABOUT

FFSについて

ECの裏側、まるごと支えます。

私たちFFS株式会社は、ECに関わるあらゆるバックエンド業務をトータルで支援するフルフィルメント事業を展開しています。
EC業界は今、かつてないスピードで進化し続けています。商品の流通構造が変化し、メーカーが直接消費者へ届けるDtoC（Direct to Consumer）モデルが急速に拡大する中、販売チャネルの多様化とともに、運営面での負担や課題も増加の一途をたどっています。

そんな時代にこそ、EC運営の“核”に集中できる環境が必要です。
私たちは、フルフィルメントのプロフェッショナルとして、貴社のECビジネスを力強く支えます。

FFSのフルフィルメントが
選ばれる理由

EC業務を“まるごと”サポート

ECサイト運営に欠かせない

受注管理
カスタマーサポート（コールセンター）
在庫管理・物流業務
SNS運用代行
広告運用・クリエイティブ制作

といった業務を、一気通貫の体制でカバー。クライアント企業様が本来注力すべき「商品企画」「ブランド戦略」「ファンづくり」に集中できる体制を整えます。

業界・商材に合わせた最適設計

アパレル、コスメ、食品、雑貨など、多岐にわたる業種での支援実績をもとに、商材特性やユーザー導線に応じたオペレーション設計を実施。最適な出荷スキームや対応マニュアルの構築、顧客満足度向上まで、一社ごとに最適化いたします。

スピード × 柔軟性

トレンドや施策に合わせたプロモーション展開や、新商品投入のタイミングに即した柔軟な物流対応など、変化に強いオペレーション体制が強みです。ECの成長フェーズに合わせてスケーラブルに対応します。

フルフィルメントを、
競争力に。

EC市場が成熟期を迎えつつある今、単なる業務の外注では競争優位は築けません。求められるのは、事業戦略の一部として機能するバックヤードです。

FFS株式会社のフルフィルメントは、「速さ」「正確さ」「コスト最適化」にとどまらず、ブランド価値を支え、成長を加速させるための“戦略的パートナー”であることを目指しています。

貴社にとって本当に必要な機能だけを、必要なタイミングで。

一歩先のEC事業運営を、私たちが実現します。